亚马逊运营过程中，常见问题可以在哪里找到答案？-卖家之家

亚马逊运营过程中，常见问题可以在哪里找到答案？

摘要：亚马逊的问题，其实都可以问万能的亚马逊卖家支持。

今天想分享的内容，是亚马逊运营过程中，常见问题可以在哪里找到答案?

因为太多人问问题，想着授之以鱼不如授之以渔。关于查找资料，以前写过相关的文章，还没来得及看的朋友，可以看下以下文章：

1、通过卖家支持

而亚马逊的问题，尤其是关于什么操作等，其实都可以问万能的亚马逊卖家支持。

其实作为卖家，得要有一个意识，其实自己属于平台的客户，我们是通过亚马逊赚钱，但是我们也给平台支付了相应的保护费，那么在运营过程中，遇到了相关的问题，肯定是可以问亚马逊卖家支持的。也就是点击每个页面的左下方的帮助，或者是获得帮助。

发现亚马逊页面更新了，不同站点，看到的还会有点差异，但是看到帮助、联系我们/获得帮助等这样的字眼，就能知道这是能够联系客服了。

2、通过后台检索

之前和亚马逊卖家支持沟通，她们都会提到他们会使用工具传，这个工具就是他们客服支持的数据库系统，用到的指南，就是后台的帮助页面。

通过过去几年检索帮助页面，会发现，同一系列的问题，是由不同的亚马逊团队成员编写的，因为可以明显的发现，有不同的风格。

比如最近不少卖家朋友，在上传产品过程中，遇到的各种报错代码，不清楚具体是什么意思，其实后台都有详细的说明，以及解决方案。

比如，后台检索：错误代码，就能找到错误代码说明了。

这个截图，就是、在创建和管理库存的时候，能够遇到的一些报错情况，以及相应的解决方案。比如8542：

关于这样的官方解释，什么渠道的，都不如通过亚马逊后台解释来的更官方，更详细。

学会检索亚马逊帮助页面，使用好这个工具，会发现，慢慢的比客服还专业。

亚马逊帮助页面：(基本上，你能在亚马逊遇到的问题，这里都能找到答案，这就是亚马逊卖家支持所说的工具)

3、亚马逊卖家大学

亚马逊卖家大学 (亚马逊的基础操作培训)

如果刚做亚马逊，担心点坏后台页面，可以通过在亚马逊卖家大学查看基础操作视频进行学习。

4、跨境电商垂直类的网站

比如卖家之家。遇到问题的时候可以去这类跨境电商网站查询。

5、跨境电商相关的社群

能够加入跨境电商卖家微信交流群，我发现一些比较热门的问题，基本上过不了多久大家都知道了。主要是活跃一些的微信群，相同的内容，就马上传开了。

该篇文章为卖家之家特约作者“Sunny行世界”投稿文章，转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接，否则我们将保留追索权利。

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