2020年,因为疫情影响,人们纷纷转向在线购物,电子商务迅猛发展。近日,Retail Loyalty预测了2021年值得关注的6大电子商务趋势,帮助卖家增加在线销量,并在未来的竞争中脱颖而出。
电商视觉营销
电商中销售商品都是通过网站来呈现的,客户摸不着,也不能试穿,只能通过视觉来判断产品好坏,要不要买。对于电商来说,视觉营销关键点主要在于店铺整体设计和宝贝详情页的完善,充分利用视觉冲击、色彩调和、页面布局等来吸引消费者,完成交易。
电商视觉营销的一个例子是Ozon网站上的乐高积木,如下图所示:
AR+电商
AR作为传统的图文商品介绍的重要补充,可以更立体、更直观地展示商品。在AR的帮助下,买家将能够更好地感知产品的大小和规模,并可以提前“试用”产品。
例如,在Ozon网站上实现的AR产品交互的功能,如下图所示:⠀
社交商务
现在,社交网络购物越来越流行,Facebook、WhatsApp、TikTok以及Instagram等应用程序相继添加了购物功能。
社交商务示例如下:
电商直播
卖家可以在电商直播时更好地展示商品并推荐,买家可以在直播过程中直接进行购物。
9月30日,Ozon在其应用上推出了每日直播活动。Eldorado的卖家在Ozon上进行了直播,如下图所示:
据外媒报道,8月22日至23日,Ozon在24LIVE平台上举办了第一届欧洲直播活动,吸引了1000万俄罗斯人观看。
直播活动展示了100多场知名博主和网红的直播节目,他们实时与观众交流,并售出了1000个参与品牌的3000种产品,其中包括大型公司和年轻的本地品牌。
语音商务
现在,通过语音助手进行的购物正以惊人的速度增长。据悉,每月有4500万用户与语音助手Alice进行互动。
(卖家之家/编辑:Nina)
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