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巴西电商前景:94%的新买家打算保持网购习惯!

摘要:疫情下,巴西消费者在线购物的行为变得越来越普遍。
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因为疫情实施居家隔离措施,巴西人被迫寻找不同的方式来保持自己的购物习惯,因此,电子商务迅猛发展。根据Criteo的一项调查显示,有56%的巴西消费者表示,他们在疫情大流行期间首次进行了在线购物,其中94%的消费者打算在此期间继续在线购物。


疫情下,巴西消费者在线购物的行为变得越来越普遍。本来,这一趋势在疫情大流行之前预计需要数年时间,但今年在几个月内就实现了。根据Criteo的另一项研究显示,有67%的人发现了至少一种新的消费方式,他们打算在疫情结束后继续保持。


据卖家之家了解到,疫情期间,通过互联网购物、订外卖和通过应用程序购物是巴西消费者的主要行为。


随着数字化的发展,今年黑色星期五也标志着巴西电子商务的强劲增长。据市场情报公司Neotrust的统计数据,巴西“黑五”在线销售额创下62亿元的高纪录之后,巴西“网一”购物节也创下了7.027亿雷亚尔的在线销售额,约合人民币8.92亿元,同比去年增长了41.8%。


Criteo拉丁美洲总经理Tiago Cardoso表示:“ 2020年之后,如果卖家不经营在线业务,将很难生存。”


2021年巴西电商趋势


今年11月6日至23日,巴西新闻网站Mobile Time和民意调查公司Opinion Box对2003名巴西人展开了一项调查显示,WhatsApp是巴西人最常使用以及使用时间最长的移动应用程序。


在疫情大流行初期,许多巴西品牌都选择通过WhatsApp开展在线业务。此外,新的非接触式体验,例如QR码,也将促使更多卖家适应这种新的消费者行为。


如今,WhatsApp正在积极打造自己的社交电商,卖家们可以好好利用WhatApp在巴西的用户优势,与客户进行生意往来和维系客户群体。


总的来说,巴西电子商务的指数级增长将继续下去,持续的数字化将使巴西消费者更多地参与这种在线购物模式。


由于网上购物的便利和实用性,新的数字消费者将在2021年继续活跃。与此同时,实体店购物也不会结束,而是会更加注重相关体验。


根据Criteo的一项研究显示,疫情期间,有69%的巴西人不去实体店购物,因此,明年卖家的明智选择是能够越来越多地采用全渠道销售策略,通过创建更多线上购物活动,以吸引消费者,促进销售。


(卖家之家/编辑:Nina)

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