在亚马逊和其他电商平台的网站上,广告已经取代了产品推荐和个性化服务。各平台不再试图引导产品发现,而是通过广告来引领消费者的购物之旅。
2003年,亚马逊的研究人员格Greg Linden、Brent Smith和Jeremy York发表了一篇开创性的论文,名为《Amazon.com Recommendations: Item-to-Item Collaborative Filtering》。文中写到:
“在亚马逊,我们使用推荐算法为每位顾客提供个性化在线商店。商店的推荐会根据顾客的兴趣发生改变,例如,会向软件工程师展示编程标题,向新妈妈展示婴儿玩具。”
然而,在今天的亚马逊中,以上所描述的功能基本上是不存在的。
在过去的一年里,“与该商品相关的赞助产品”、“四星及以上”和“亚马逊上与该类别相关的品牌”广告板块几乎取代了“购买该商品的顾客也购买了”和“浏览该商品的顾客也浏览了”的建议。剩下的最后一个推荐功能是“经常一起购买”。除此之外,产品页面上的其他内容都是广告。
对于平台卖家来说,一个不好的趋势是,其他电商平台也在效仿亚马逊。
例如,eBay也用广告取代了产品推荐。eBay首席执行官Jamie Iannone表示,广告业务正在增长,“部分原因是采用了promoted listings的卖家卖家平均销售额增长了两位数。”
这是因为,没有采用promoted listings的卖家商品,现在自然展示的机会明显较少。
沃尔玛也开始在同样的自然推荐布局中加入一系列广告推荐。沃尔玛首席客户官Janey Whiteside表示:“我们非常有信心,在未来几年内,我们有能力将这项业务发展成为美国十大广告平台之一。”
这意味着,未来沃尔玛上会有更多的广告。
电商平台广告激增的结果是无需增加销量即可增加收入,例如,亚马逊在2020年收获了超过200亿美元的广告收入。
而对于卖家来说,广告也越发成为品牌增加销量的重要渠道。在亚马逊上,广告不仅出现在产品详细信息页面,它在产品搜索结果中的比例也在不断增长。
因此,跨境人想要拥有销量增长,熟悉各个平台的广告规则,制定出色的广告策略越发重要。
(卖家之家/编辑:Leo)
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