据外媒报道，近日，英国一男子将车停在路边时，意外发现了散落在剑桥郡圣尼奥特(St Neots)外的A1高速公路旁的数十个亚马逊包裹，并拍摄了现场照片发布到了其Facebook账号上。随后，亚马逊着手调查此事。
据悉，亚马逊的一个物流仓库就坐落在包裹被丢处8英里外的斯蒂克利牧场。
从该男子分享在Facebook上的图片可以看到，在树木和灌木丛中有一个亚马逊员工使用的鲜红色的包裹袋。大约有20个包裹被从邮包里拿了出来，放在地上，包裹上面还显示了客户的地址。大部分包裹已被拆开了，里面什么也没有了。路边还散落着用来包装商品的薄纸。
据发现这些包裹且不愿透露姓名的英国男子所述，由这些包裹上的标签显示，这些包裹大都是发给伦敦南部克罗伊登的顾客。
因为对自己的发现感到震惊，他将此事分享到Facebook上，并写道：“想知道为什么有些包裹没有到达目的地吗?这就是为什么有些包裹没有到达克罗伊登的原因。我不知道这些包裹被丢弃多久了，但我觉得应该不是很久以前的事，因为它们看起来并不是湿的。”
事情发生后，亚马逊就展开了调查，亚马逊的一位发言人表示：“我们正在积极调查此事。”
亚马逊包裹丢弃事件时有发生，今年以来就已发生多起，卖家之家此前就有报道过：
今年2月中旬左右，一名途经布鲁克街附近的司机发现了被丢弃在树林中20多个亚马逊包裹，随后，美国马萨诸塞州一个小镇的警察展开调查此事。详见：《你的包裹可能被扔了!美国一树林发现一批亚马逊包裹》
今年2月末，一名纽约男子Kevin Harrington在路边发现了大约20件未妥投的亚马逊包裹，当他通知亚马逊后，亚马逊让他按照合适的方式处理这些包裹。详见：《一美国男子路边捡到几十件亚马逊包裹，平台处理方式引热议!》
对于线上销售来说，产品按时交付十分重要，因为这会在很大程度上影响买家的购物体验。因此，卖家们在商品发货后，要随时留意商品物流跟踪信息，一有异常应及时去了解原因，并做好与买家的沟通工作。
此外，如果FBA的包裹在运送过程发生任何问题，30天内亚马逊都会帮卖家们处理，不管是要退货换货，亚马逊都会负责安排配送。如果中间因为其配送导致Feedback被留了差评，卖家们可以直接联系亚马逊删除，只要确定是FBA过程导致的。但要特别注意的是，30天以后，所有的退换货卖家都需要自己处理了。
(卖家之家/编辑：Nina)
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