近日，亚马逊发布了有关英国有效跟踪率政策的常见问题解答的公告。
亚马逊公告如下：
卖家需要注意的是，从2021年4月19日起，亚马逊将要求卖家在发货确认期间执行以下操作：
🔹物流商名称及卖家自发货订单配送方式；
🔹如果卖家使用Royal Mail24或Royal Mail48的送货方式，则需给买家提供包裹唯一ID(位于标签上的二维条码上方)；
🔹亚马逊英国站卖家30天内的所有英国国内订单都需达到95%的有效跟踪率；
对于英国有效跟踪率政策的一些常见问题如下：
此政策是否适用于Royal Mail24、Royal48、Royal Mail 1st Class和Royal Mail 2nd Class？
是的，如果卖家使用的是提供交货确认的Royal Mail24®/48®/ 1st Class / 2nd Class产品，则在交货时对产品进行扫描后，亚马逊将收到该确认。
如果卖家正在使用没有条形码的产品之一，请确保与Royal Mail客户经理联系以设置这些服务。如果卖家不提供包裹ID，将无法使用Royal Mail24®/48®/ 1st Class / 2nd Class交付方式来确认订单的运输。
Royal Mail 1st / 2nd class stamps是否适用？
邮票不是跟踪服务，如果卖家使用无跟踪的邮寄方式，则不需要向亚马逊提供国内和跨境邮寄的跟踪ID。
如果卖家的运输服务提供商没有扫描我的包裹，该怎么做?
首先要做的是直接与你的运输服务提供商联系，尝试与他们一起找到解决方案。同时，卖家还应该检查你的标签，以确保使用的是正确的运输方法，标签也打印正确。
卖家还可以考虑使用Buy Shipping，它允许你通过卖方中心界面购买运输标签。通过Buy Shipping，运输服务提供商将自动向亚马逊提供发货服务提供商、发货方式和跟踪ID，亚马逊通过Buy Shipping收到的所有跟踪ID都被认为是有效的。更多关于如何使用Buy Shipping的详细信息，请点击此处。
在英国，目前有DPD、Hermes、Amazon Shipping和Royal Mail的运输方法可用。卖家可以访问亚马逊的价目表。针对皇家邮政，你可以链接你的账户，从你自己的费率中获益。
如果没有达到95%的有效跟踪率，账户什么时候会被暂停？
预计卖家要在4月19日达到95%的VTR，这意味着亚马逊将在2021年5月19日审查前30天的交货表现。
从5月19日起，如果卖家的VTR在过去30天内没有达到95%的标准，你可能会收到一封电子邮件通知。你的账户可能会受影响，包括被暂停。卖家要想重新激活账户，需要提交一份行动计划，等待亚马逊批准。
（卖家之家/编辑：yola）
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峰会时间｜2021年4月24日13:00-18:00
峰会地点｜广州白云区万富希尔顿酒店
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