亚马逊第一季度的在线销售额猛增了24%，这是四年来最快的增速。与2019年第一季度相比，尽管受疫情影响的只是部分季度，但这一数据是亚马逊的第一方销售额，不是包括整个市场在内的总GMV，即亚马逊作为零售商的销售额增长了两倍以上。
亚马逊首席财务官Brian Olsavsky表示：“从3月初开始，我们的客户需求大幅增长。特别是家庭必需品和其他类别的基本产品，例如健康、个人护理、杂货以及家庭办公用品。与此同时，服装、鞋子和无线产品等非必需品的需求下降。大量需求激增给我们的运营网络带来了重大挑战。”
由于客户需求的激增始于3月初，因此第一季度的增长表明第二季度的增长预计还会更高。一直以来，亚马逊都在采取措施，通过删除其网站上产品推荐等功能来降低对非必需品的销售。
值得注意的是第三方卖家的销售份额下降到52%，低于2019年的任何一个季度。今年3月份，亚马逊对必需品进行了优先处理，这导致由第三方卖家销售的大多数其他商品的发货推迟。
尽管亚马逊表示广告收入在第一季度末受到广告商减少和价格下降压力的影响，但广告收入还是增长了44%。这比2019年的四个季度的增速都要快。与亚马逊在广告市场上的竞争对手Facebook和Google不同的是亚马逊在旅游等大幅下滑的广告类别中的曝光率较低。
需要关注的一个关键指标是订阅服务收入，其中包括与Amazon Prime会员资格相关的年费和月费。亚马逊在全球拥有超过1.5亿的Prime会员，减缓消费者支出的风险之一是加入会员的新客户数量减少或不续签现有会员。该领域的收入增长了28%，低于前几个季度。但是，现在要判断这对Prime会员数量有什么影响还为时过早。
(卖家之家/编译：Nina)
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