运营亚马逊，不少卖家都被假冒商品困扰过。而疫情期间假冒商品包括医护人员需要的个人防护设备(PPE)。假冒商品不仅会危害消费者，同时会对卖家的销量以及品牌声誉造成严重的负面影响。鉴于这种威胁，本文分享一些关于如何保护卖家的品牌和专利产品的建议。
使用NPEP删除假冒商品
如果卖家的产品已申请专利，并且你发现假冒商品正在亚马逊上出售，那么亚马逊中立专利评估程序(NPEP)可能是一种高效且实惠的工具，可以将假冒商品卖家赶出市场。
目前，NPEP是亚马逊的“试行”程序，因此只有受邀卖家可以参与。卖家也可以联系亚马逊要求参加。如果卖家聘请了内部或外部亚马逊客户关系经理，则他或她可能是参与此过程的好人选。亚马逊将要求专利持有者提供一份索赔表，将被指控产品与专利索赔进行比较。
为了启动NPEP，专利持有者需要签署一项协议，针对单个产品提出单个美国专利的索赔。一次只能针对一种产品。如果专利持有者发现许多卖家页面上有相同或类似的产品，专利持有者可以在一个NPEP中列出所有这些卖家的产品。专利持有者为每个目标产品提供亚马逊标准识别码(ASIN)以及带有比较索赔的索赔表。
一旦亚马逊收到执行的NPEP参与协议后，亚马逊会通知每个确定的卖家，并邀请他们参与NPEP流程。任何在收到亚马逊通知后三周内不同意的卖家都将从其网站上删除其产品。重要的是，在卖家同意参与之前，专利持有者不会向亚马逊提交任何款项。
如果卖家同意参加，那么专利持有者和卖家需分别向亚马逊支付4,000美元，并聘请一位中立的专利律师来评估侵权索赔。专利持有者在付款后的两周内提交一份摘要，而卖家需提交了一份摘要作为回应。然后，中立律师决定专利侵权的可能性。
如果专利持有者获胜，则目标产品页面会下掉，专利持有者将收到4,000美元的退款。如果卖家获胜，将收到4,000美元退款，并且该产品页面在亚马逊上仍然有效。专利律师因担任仲裁员将收到败诉方4,000美元的赔偿金。在中立律师作出决定前的任何时候，专利持有者和卖家均可友好解决此事。
使用Amazon Brand Registry来移除假冒商品
卖家也可以使用Amazon Brand Registry (亚马逊品牌注册)来保护其商标不被假冒。亚马逊上的许多假冒者会试图使用一个流行商标或令人困惑的类似商标变体在商品本身或listing中推销其产品。
Amazon Brand Registry 允许联邦注册商标和某些其他司法管辖区的所有者将这些注册商标上传到亚马逊数据库中。商标所有者可以使用特定的亚马逊搜索工具来搜索与他们注册商标相似的单词、词组和图像。如果发现侵权产品listing，所有者可以向亚马逊要求采取适当行动，包括将被指控的产品从亚马逊移除。
在进行注册时，所有者首先需要向亚马逊标识其注册的商标，然后亚马逊将电子邮件发送给商标注册的列表代理人，通常是管理你商标组合的律师来进行验证，并向代理人提供代码以提交给亚马逊作为确认。此外，通讯员必须回复亚马逊来确认邮件。一旦验证了该代码并发送了回复邮件后，亚马逊将授予搜索和报告工具的访问权限。
像NPEP一样，Amazon Brand Registry 可以提供一种快速、实惠的选择，将侵权商标的商品从网站上移除。
在CBP登记注册商标
对于亚马逊以外的假冒产品，卖家可以向美国海关和边境保护局(CBP)寻求帮助。联邦商标或版权注册的所有者可以向CBP登记他们的产品和相关商标及版权，每一个版权或商标注册类别的费用为190美元。向CBP提供此信息后，如果发现可疑假冒商品进入美国港口，允许其检查员在发现可疑假冒商品进入美国港口时通知品牌所有者。这些记录必须在每次商标更新时(即每10年)更新。
对于已注册但未登记的商标，CBP只有有限的权力扣押或扣留可疑货物。另一方面，如果标记是用CBP记录的，它可以捕获对标记和其他可疑或灰色市场货物的可着色模拟。此外，CBP希望商标所有者提供产品信息、教程和指南以发现假冒商品。让CBP可以帮助卖家减少假冒商品，让卖家在这一时期关注客户和销售。
假冒商品会损害卖家的销售额和声誉。这些因素在经济景气时已经足够糟糕，在新冠病毒隔离期因为实体需求下降和供应链中断时它们可能会产生巨大影响。NPEP、Amazon Brand Registry 以及CBP商标和版权登记是在保护资源的同时打击假冒商品的经济有效的工具。
(卖家之家/编译：Nina)
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