当下,全球疫情形势依然严峻,各个行业或多或少会受到影响,其中就包括电商行业和第三方电商平台。但知名手工艺品电商平台Etsy在此次疫情中表现良好。
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2020年第一季度亮点
2020年第一季度,Etsy平台商品销售总额(GMS)增长32%。其中,1月和2月销售额增长突出,达到41%,而3月总体销售额仅增长14%,甚至一度出现负增长,幸好随后恢复到27%的增长速度。
GMS 2020年第一季度的主要亮点包括
Etsy在本季度吸引的卖家数量多于买家数量,第一季度Etsy上的活跃买家同比增长16.4%,活跃卖家同比增长26.4%。
报告还指出,2020年第一季度付费渠道的GMS占总体GMS的16%,与2019年第一季度相比增长了50个基点。
2020年第一季度合并财务业绩
受市场和服务收入增长的推动,2020年第一季度总收入为2.281亿美元,同比增长34.7%。
2020年第一季度的毛利润为1.456亿美元,同比增长24.8%,毛利率为63.9%,与2019年第一季度的68.9%相比下降了500个基点。
2020年第一季度的总运营费用为1.203亿美元,同比增长41.4%,占营业收入的52.7%。
2020年第一季度的净收入为1,250万美元,每股摊薄收益为0.10美元。
Etsy在危机期间如何改变营销方式?
Etsy调整了营销策略,并在第一季度为Etsy市场投入了资金,以快速响应不断变化的宏观动态。绩效营销支出会根据需求进行自然调整,Etsy将品牌和线下支出以及信息传递作为重点,以 "finding joy in the everyday"为重点,并为小型独立企业提供支持。这包括在4月初在所有自有和付费频道上发起的#StandWithSmall活动。
Etsy和Reverb都具有高度可变的成本结构,最低的资本支出要求以及随收入高度可变的成本。也就是说,Etsy根据不断变化的宏观形势寻找收紧开支的方法。总的来说,Etsy在第一季度采取的减少开支的行动相当于每年节省了大约200万到300万美元。
与此同时,Etsy继续投资产品开发,包括:
-通过继续迭代Etsy的排名算法,并在买家进一步进入购买渠道时提供更多相关的建议,来完善搜索和发现。
-推出了几项改进,旨在提高买家的免费送货意识,为Etsy卖家提供工具和支持,使卖家能够为美国买家提供超过35美元物品的免费送货服务。在第一季度,Etsy实施了一个“快速发货”的标志,提醒买家在4天内可以发货的物品,从而提高了转化率。
-继续消除购买过程中的摩擦,例如,通过折叠listing页面上的商品细节,使购买者更快地结账。
(卖家之家/编译:yola)
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