因收到大额罚单，这个平台暂停暂停中国商家业务！

今年注定是不平凡的一年，对于从事跨境电商行业的朋友们来说尤其如此。虽然目前国内疫情已经控制，但是国外的情况仍然不容乐观，因此，疫情对中国卖家的跨境业务伤害仍在继续。

继亚马逊FBA封仓、物流公司包裹被抢、各大平台大规模封号以后，近日，跨境圈又有一个重磅消息传来。

公告称，由于新冠疫情蔓延，UMKA平台上关于防疫物资的搜索量及订单占比巨大，但相当一部分商家收到订单后超期履约、虚假发货、以次充好等行为，导致平台收到了大量客诉及大额罚单。因此，平台应相关要求将采取临时管控措施，包括暂停中国区商家店铺招募工作、暂停中国区商家后台系统权限等措施。

UMKA平台自2020年1月1日起由原先的招募供应商模式转变为招募商家自主运营店铺模式，深受广大服务商和新老商家的喜爱与支持。这半年来涌入了大量商家与我们一同开创俄语区市场机遇。

然而，2020年突如其来的新冠疫情危机席卷全球，给很多国家包括俄罗斯造成了沉重的打击。面对疫情蔓延，人们对口罩等医疗防疫物资需求激增，UMKA平台上的关于防疫物资的搜索量及订单占比巨大，但非常遗憾的是相当一部分商家收到订单后超期履约、虚假发货、以次充好等行为，导致平台收到了大量客诉及大额罚单。

因此平台应相关要求将采取临时管控措施，包括暂停中国区商家店铺招募工作、暂停中国区商家后台系统权限等措施。原UMKA平台将转为本地移动社交电商模式，如有对社交电商感兴趣的商家详询招商经理。

2020年1月1日后入驻且已经缴纳年费的商家，请使用申请账户时提交的邮箱将平台帐号等信息发送至merchant@umkamall.com，平台将依次进行审核及陆续原路退回对应年费。若涉及到超期履约、虚假发货、以次充好等行为的商家店铺平台将不予以受理。

平台集中受理年费退款申请时间为2020年7月16日至2020年8月16日。请商家朋友务必于2020年8月16日之前提交邮件申请。

UMKA感谢你们的支持，并对给你们造成的不便深表歉意。在这样艰难的时刻尽管我们做了多方努力依然无法控制这种不便，期望管控措施解除后，我们可以再度携手共创未来。