搜索
搜索
  • 评论

  • 收藏

  • 微信

    微信扫一扫

  • QQ

  • 微博

没有海外仓刊登权限的eBay账号是否可以加入?对卖家有哪些保护?eBay fulfillment常见问题解答

摘要:符合一定条件的eBay新卖家获取海外仓准入后需用eBay fulfillment等认证海外仓。
文章封面


本文内容来源于:eBay


就卖家关心的问题,准备了eBay fulfillment相关解答。



关于平台政策


Q1:目前没有海外仓刊登权限的eBay账号是否可以加入eBay fulfillment?

640?wx_fmt=jpeg

解答:

符合一定条件的eBay新卖家获取海外仓准入后需用eBay fulfillment等认证海外仓,您可以通过您的eBay客户经理申请海外仓刊登权限。


Q2:eBay fulfillment仓库的货物是否绑定平台的销售?

640?wx_fmt=jpeg

解答:

卖家可以在橙联仓储服务平台自由绑定和切换货物和平台账号的关联关系。


Q3:eBay如何执行eBay fulfillment的卖家保护政策?

640?wx_fmt=jpeg

解答:

eBay fulfillment享有全方位的卖家保护政策,eBay会在政策考核中自动剔除由于eBay fulfillment原因导致的且卖家不可控的物流不良交易和中差评,确保您的账号表现不受物流因素的影响。


关于使用要求和价格


Q1:在eBay平台销售的商品但没有加入eBay fulfillment计划,应如何收费?

640?wx_fmt=jpeg

解答:

对于此类交易橙联会提供服务,但无法享受eBay fulfillment计划的价格。


Q2:现在加入eBay fulfillment,卖家可以获取什么价格优惠吗?

640?wx_fmt=jpeg

解答:

目前参与eBay fulfillment计划的卖家均可享受特惠价;且卖家参与“eBay fulfillment by Orange Connex,助力德国业务新增长”活动,最高可获得10000美金的eBay项目补贴,详情请查阅 https://abpost.ebay.cn/logistics/286。


Q3:注册橙联仓配平台对卖家VAT的要求是什么?

640?wx_fmt=jpeg

解答:

橙联要求卖家绑定其账号的VAT信息需要和同批次货物进口清关时申报VAT信息一致。


Q4:对于同一个eBay刊登下的不同SKU是否需要一并加入eBay fulfillment项目?

640?wx_fmt=jpeg

解答:

需要的,否则您的eBay刊登无法成功加入该计划。


关于系统和平台


Q1:如何将eBay刊登的商品信息导入橙联仓储服务平台?

640?wx_fmt=jpeg

解答:

您可以通过以下四种途径:

1) eBay平台导入,同步您现有的eBay刊登

2)手动添加商品,通过橙联仓储服务平台手动添加商品

3)基于橙联仓储服务平台标准的Excel模板批量上传商品信息

4) 从您的ERP系统导入商品信息


关于物流细节


Q1:eBay fulfillment是否接受从其他欧洲仓库转仓入库的货物?

640?wx_fmt=jpeg

解答:

可以接受,您需确保货物贴上橙联的标签,即可入库,您可以选择自行贴标,或者预约到仓之后使用橙联的贴标增值服务,请联系橙联的销售客服咨询服务详情。


Q2:橙联的卖家手册和仓配管理服务报价表里提到的“自带物流包装”标准是什么?

640?wx_fmt=jpeg

解答:

确保商品可以被尾程供应商妥善运输的包装,我们称为“自带物流包装”。完全透明及部分透明的包装,彩色包装盒,不规则包装(如有三角截面,有凸出部分,包装面不平整或不稳定,多个包裹捆绑在一起)及其他不合规包装都不能属于“自带物流包装”。详细内容可以参考橙联的卖家手册。


Q3:eBay fulfillment项目旺季的仓储能力是否能够得到保障?

640?wx_fmt=jpeg

解答:

您可以放心地把符合条件的商品存储至eBay fulfillment的仓库,橙联将为您在即将到来的旺季提供卓越的仓配服务。


Q4:针对无法派送件退回后,eBay fulfillment 是否会收取二次上架费用?

640?wx_fmt=jpeg

解答:

对于非卖家原因导致的退件,不会收取无法派送件的二次上架费。


Q5:加入eBay fulfillment计划后,卖家还需要在ERP系统中作额外的下出库订单的操作吗?

640?wx_fmt=jpeg

解答:

不需要,eBay平台产生的订单橙联会安排自动发货,您无需重复提交操作指令。


Q6:eBay fulfillment能提供哪些库内增值服务?

640?wx_fmt=jpeg

解答:

目前可以提供贴标、包装、拍照及物品委托处置的增值服务项目。


关于效率


Q1:eBay fulfillment的上架效率如何?

640?wx_fmt=jpeg

解答:

您的货物成功完成入库之后,橙联会在2个工作日之内完成上架。


Q2:eBay fulfillment的及时出库效率如何?

640?wx_fmt=jpeg

解答:

德国当地时间16:00前的订单橙联会保证当天出库。


Q3:eBay fulfillment的派送的时效如何?

640?wx_fmt=jpeg

解答:

eBay fulfillment派送时效标准为:德国境内2工作日妥投率95%。根据目前试运行结果显示:德国境内订单2天内妥投率达98%,1天内妥投率甚至高达78%。


关于客服联系方式


Q: 橙联仓配客服的联系方式有哪些?

640?wx_fmt=jpeg

解答:

您可以通过以下四种方式联络到橙联仓配客服:

1.电话热线400-066-5118

2.官方邮箱

CN.Fulfillment@orangeconnex.com

3.官网上的在线咨询

https://ocfulfillment.orangeconnex.com/

4.橙联仓配管理平台上的在线客服

https://fulfillment.orangeconnex.com



那么多好处和优惠,还不快加入!


实现这一切,您只需要完成三个步骤:


✔ 第一步登录橙联官网(https://ocfulfillment.orangeconnex.com)

 第二步同步您的eBay刊登货物信息

✔ 最后发送货物到eBay fulfillment仓配中心即可


640?wx_fmt=png



猜你喜欢

↓↓↓


1.eBay推出eBay fulfillment计划,为卖家提供端到端的仓配物流服务

2.注意!eBay的“Active Listings”页面可能将有这项变动

3.从刊登到成交,eBay CBT卖家中心有哪些必须了解的事?

4.3分钟了解eBay秋季卖家更新!提升销量快人一步!

5.eBay店铺订阅规则即将大调整?5个店铺等级或全部取消


卖家之家倡导尊重保护知识产权。未经本站授权,任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。 鉴于第三方在平台发布信息数量庞大,如发现本站文章或其它信息可能存在侵权行为,请将身份、 版权等证明文件以及相关质询发送邮件至complain@mjzj.com,我们将及时沟通与处理
点赞 {{voteAmount}}

参与评论

提交

家友评论

{{comment.user.nickName}} (楼主)

{{comment.time}} 回复({{comment.childAmount}}) 点赞({{comment.voteUpAmount}})

{{childComment.user.nickName}} (楼主)

{{childComment.time}} 回复({{childComment.childAmount}}) 点赞({{childComment.voteUpAmount}})

还没有人评论~
没有更多了~

查看更多评论

为您推荐

作者头像

eBay

eBay在中国致力于推动中国跨境电子商务的发展,为中国卖家开辟直接面向海外的销售渠道。通过eBay在线交易平台,中国企业和个人用户在eBay全球平台上将中国制造的产品销售给世界各地的消费者。
信息推荐
热门文章