旺季政策收紧,如何优化Facebook广告主页以应对投放受限问题全解析

卖家之家旺季专题 · 1月前

作者: 卖家之家旺季专题

摘要:内含Facebook主页优化指南!

Facebook进入Q4旺季就开启了辣手催花模式,把电商盆友们弄得叫苦不迭,不要说新手们频频翻车,连老司机的方向盘都操控不稳啦!


个人账户、主页、广告账户、Instagram账户,轮番循环被限制使用。无论是系统误封,还是违反了Facebook社区政策、广告政策而被封,第一动作一定是申诉,然后期待能被解封。


为帮助各位广告主减少不必要的损失,降低封号机率,总结了以下Facebook主页优化指南供各位广告主学习,内容如下:


01、Facebook政策


Facebook使用大量不同的资讯,包含购买经验调研去给所有衡量主体从0-5不同的评分,Facebook从9月29日开始也启动了新的衡量机制,将粉丝页面创立时间列入考量。


1、对于广告粉丝页面创立超过1年的广告主 (与过去机制相同)


如果你的页面评分在1-2中间,你会收到广告投放效果降低的惩处。


如果你的页面评分跌到1分以下,则Facebook将会封停你的广告投放。


2、对于广告粉丝页面创立小于1年的广告主 (本次主要调整)


如果你的页面评分跌到2分以下,Facebook即会封停你的广告投放。


查询主页评分:https://business.facebook.com/ads/customer_feedback


02、主页优化指南


1、确保主页链接可打开且没出现提示不安全


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2、确保主页完整性


(1)设置头像能代表品牌或店家,不可出现违规相关图案及信息


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注意:Facebook会自动调整大小,建议上传160像素的倍数,例如320*320或是640*640正方型图片尺寸


(2)设置背景封面图能代表品牌或店家,不可出现违规相关图案及信息


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注意:建议背景尺寸——PC版尺寸(宽× 高)820×312px,手机版 640×360px,最低要求400 × 150px;速度最快的规格 851×315px、且图片小于100KB 的JPG


(3)动态墙发布和推广的商品及品牌吻合


3、主页内容与推广产品和开户网站的信息是否具有相关性


例如:主页推广的商品在网站上能搜的到、主页推广的品牌需跟网站内的品牌相同、主页的帖子内容及推广商品需有相关。


4、主页发布的帖子中的链接是否有成功跳转


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5、主页发布帖子的推广产品是否有违规


(1)是否有回复评论


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(2)是否有合理回复差评(非将全部差评都删除或隐藏)


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(3)是否有某条帖子商品较多差评的情况


6、确保主页信息完整


完善简介模块中的网站、联系电话、邮箱、地址、类别等信息


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7、即时反馈并解决用户问题,保持良好购物环境


(1)物流配送:


▪ 确保物流配送时间有即时通知客户

▪ 向买家及时发送⾔言简意赅的信息,例如订单确认、发货通知、退款状态等

▪ 发布公告说明特殊情况,例例如因节假⽇日临近⽽而延迟发货

▪ 明确说明退货和退款政策


(2)商品质量:


▪ 明确说明你销售的商品或提供的服务;在商品描述⻚页突出展示关键信息

▪ 图片、视频和所有其他广告创意应准确反映所出售的商品

提供详细的尺码表、尺⼨寸测量量指南、 模特身⾼高三围参考值和点评者对尺码的反馈;确保准确显示和说明商品的尺寸、大小、材质和所有其他方面

▪ 合理理定价商品,仅在促销或清仓时才提供折扣优惠,合理的价格可以有效的管理消费者的心里预期


(3)没有收到货:


▪ 如果你的库存有限,或者无法满足客户对你商品的需求,请考虑在客户购买之前减少广告投放,或明确说明生产所需时间

▪ 对于可能需要更长生产时间的定制订单,请予以明确说明


(4)在结账时提供本地市场常用的支付选项


8、确保落地页类目分布尽可能的垂直,使买家清晰阅览商品分类


例如:不可在厨具类中出现内衣商品。可参考以下类目:


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9、确保主页推广商品及落地页商品的品牌一致性


若商品品牌杂乱,商品详情介绍尽可能的不体现商品品牌;或是一个类目用对应的一个主页推广。


该篇文章为卖家之家特约作者“Papaya木瓜出海营销”投稿文章,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


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