亚马逊运营干货 | 新品前期如何控制差评率?

速推站外 · 9月前

作者: 速推站外

摘要:新品评论至少要30个,才能缓冲差评带来的影响。


一、选品阶段


尽量避免安装复杂的产品,像我一般需要说明书的产品都尽量避免去做。


还有就是在进入一个类目时对同类竞品的评论进行分析,看小类目整体的评分以及有没有行业普遍的产品问题。如果整体评分在4分以下我是绝对不做的。如果有行业普遍问题,而又无法解决痛点不做。


最后还有观察类目卖家占比,新链接的评论情况,这个目的是看有没有比较垄断的卖家在打击新竞争对手。如果你的差评是竞争对手上的,那么其他新卖家也会遇到同样的情况,这种竞争环境比较恶劣的类目,不建议小卖家进入。


二、推广期间


新品评论至少要30个,这样才有起码做到缓冲差评带来的影响。节奏是产品上架第一周就送出30-50个,第二周开始回评。


在送测这块目前亚马逊主要以删除评论为主,一般不会对链接和账号产生影响。为了把控风险,你也可以使用小号跟卖去送测。送测期间通过广告多出单,以及多引流来降低到一个安全的转化率和回评率。


另外送测的时候可以问问这些人的意见,跟他们聊聊,或者他们以买家的角度能看到一些不一样的东西基本就这些,评价数量太少根本看不出东西;


最后小卖家遇到这种情况的话,要快速决策,该放弃就果断放弃,开始另外一款产品。 


总而言之,快节奏多试错擦才能积累出自己的主要产品。不要纠结于一两款产品的问题。比如你这个情况,自己能操作的空间也就上面这几条,考虑太多也没用,不如提升选品的避错能力,开始下一款产品。


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