旺季订单物流一动不动?国外卖家透露推进USPS配送进度的小技巧

卖家之家旺季专题 · 7月前

作者: 卖家之家旺季专题

摘要:在USPS上进行搜索包裹信息似乎有助于推进包裹配送进度。

 

据外媒报道,数周以来,各大承运商物流仓库里已积压了大量货物,导致数以百万计的包裹出现配送延迟。根据ShipMatrix的数据显示,在今年假日运输旺季高峰期,联邦快递、UPS、亚马逊、USPS和其他承运商每天估计遗留下600万个包裹未派送,并且每天还有350万个包裹没有按时送达目的地。详见:《美国假日季物流面临考验,圣诞节将有超100万个包裹被延误!》

 

因此,对于买家和卖家来说,看着USPS跟踪信息上他们的包裹一直停留在一个地方是非常令人沮丧的。

 

 
 

据卖家之家了解到,一些卖家表示,在USPS网站上进行搜索包裹信息似乎有助于推进包裹配送进度。

 
 

 

对此,eBay卖家讨论版上的一位卖家发布了一个标题为“教程:卖家如何在USPS上进行包裹搜索”的帖子,帖子还包括了如何搜索的教程截图。具体如下:

 

1.点击https://www.usps.com/ ,然后将鼠标悬停在"HELP" 上,然后选择"FAQ"

 

8c9d364888b49905a10b860cf27b9af5-sz_73596.jpg

 

2.跳转下一页后,选择"Contact Us"

 

f151008c56fc41f1f204a3371a50fa8e-sz_39343.jpg

 

3.跳转下一页后,选择"Email Us"

 

8a2d45b24b3cab0e2fd177693ba01ad5-sz_54239.jpg

 

4.跳转下一页后,选择"Where Is My Package"

 

c4ae42eea1a804c950dba4fc52a579b7-sz_47938.jpg

 

5.此时将弹出一个窗口,要求你输入跟踪号码,输入跟踪号码后,选择 "Next"

 

1f51bc35805b67f55c87365f30560ff0-sz_16470.jpg

 

6.然后会出现一个新窗口,要求你提供与包裹相关的特定信息,你就填写所需的信息

 

0b381b03a3689a895d7632cfd64cd347-sz_49200.jpg

 

7.从顶部"Tracking Issue Information" 开始,你将从4个下拉选项中进行选择,如图所示:

 

0a40a17aa9cad4e3b28684dad1c9288b-sz_57508.jpg

 

8.然后继续选择"Special Services"和"Contents of Mail" (这是必填的)。"Contents of Mail"只提供了一个简短的内容列表,如果你的内容没有显示内容,请选择"Unknown"并右击,将所选内容带到右侧窗口。正下方是必须填写的"Dollar Value Of Item Mailed" 。(这是物品的销售价格)

 

7ca3a4d35906a0c40b8bf7a9b1bfffe1-sz_59876.jpg

 

9.除非查询是在“package theft”中填写的,否则将选项留空,然后转到最下面的“Other Tracking Issues”,并按照示例填写:

 

50a5fd630c4e4c02cd11edff2d130814-sz_63741.jpg

 

10.选择“下一步”跳转到新页面,填写所有地址信息(发件人和收件人)

 

e3135c6fd70572d376047565370e4770-sz_56318.jpg

 

11.单击“下一步”后,你需要再次填写你的信息(联系方式)。

f21817107cd47d47babb73f59f43b268-sz_57539.jpg

 

12.提交后,你将看到确认窗口,关闭后,就完成了操作。

 

6ff193a90ba76d5bd42da58e69718c49-sz_26426.jpg

 

5170ca7eb430c06f7c245c8c341d0ad4-sz_2866.svg

这位卖家表示,只要发起搜索,就可以缓解eBay买家对货物延迟交货的担忧。卖家打开搜索之后,在eBay上对包裹的跟踪信息会显示,你已对包裹进行了搜索。虽然卖家不会在USPS跟踪中看到这个,但是在eBay上,当你点击货物跟踪号时,买家会看到这个信息。不过,卖家也要记住,要与买家保持沟通,解释你的跟踪情况,并告知包裹配送进度。因为,你关注并在处理这件事,能让大多数买家感到满意。

对于这位卖家建议的做法,目前效果还无法得到证实。

 

在经历了如此繁忙的购物季,再加上疫情大流行的影响,物流挑战与日俱增,因为现在已经正式从假期购物季过渡到退货季。

 

据Narvar的一项数据显示,预计今年消费者退货数量将是去年假日期间的两倍,给卖家造成约11亿美元的损失。

 

此外,在今年繁忙的购物季,各大电商平台在不同程度上延迟了退货期,也造成退货率的激增。比如,近日,亚马逊还推出了退货延期公告:10月1日至12月31日发货的商品,亚马逊允许顾客在1月31日前退回,给顾客更多时间来决定。

 

为了减少损失,卖家们在提供免费退货选项,以吸引消费者前来购物的同时,还需做好以下措施减少退货。

 

 

1、确保产品清单正确

2、使用高质量的照片

3、仔细包装物品

4、避免销售仿制品

5、咨询过程中,及时回复客户消息

6、迅速处理和发送订单,并确保尽快为客户提供跟踪信息。

7、盘点退货率高的产品,如果是质量问题,尽早与供货商进行联系。

 

值得注意的是,以上这些措施虽然无法完全避免买家退货,但可以降低买家退货的可能性。希望卖家们都能顺利度过这个繁忙的假期。

 

(卖家之家/编辑:Nina)

声明:本文由卖家之家整理和编辑,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。

 

 
 

猜你喜欢

↓↓↓

 

 

1.eBay管理支付服务再惹争议!卖家:还能切换回PayPal吗?

2.注意!eBay SpeedPAK暂停爱尔兰路向经济型方案服务!明年部分路向运价调整

3.做这几类产品的卖家注意了,eBay更新了产品安全准则!

4.eBay可追踪物流管理方案政策针对认可物流供应商的调整

5.旺季售后高峰不用怕,eBay退货实践指南来帮忙!

 

本文已被这些标签收录:编辑:卖家之家旺季专题
0

好,需要你的鼓励

卖家之家倡导尊重保护知识产权。未经本站授权,任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。鉴于第三方在平台发布信息数量庞大,如发现本站文章或其它信息可能存在侵权行为,请将身份、版权等证明文件以及相关质询发送邮件至complain#mjzj.com(#换为@),我们将及时沟通与处理

参与评论

最新评论(0条)

暂无评论