产品很好却火不起来?这5个方法帮助亚马逊卖家将搜索者转化为买家

卖家之家 · 8月前

作者: 卖家之家

摘要:卖家如何将搜索者转化为买家?


大部分的亚马逊卖家,经常感慨,这个产品明明很有潜力,但是,为什么自己就卖不火呢?如果每天都有成千上百的搜索者进入你的商店,但没有购买任何东西,这对于卖家来说是没有意义的。


卖家如何将搜索者转化为买家?以下推荐5个内容策略来提升客户参与度,并把搜索者转化为买家:


01

不过度依赖品牌


大多数搜索者点击你的产品listing,是因为感觉该产品能满足他们的需求。也就是说,他们并不是因为认出了你的公司或你的品牌。


因此,按照产品品牌而不是类型或功能来组织的网站在自然搜索中会遇到困难。品牌导向型网站很难对大多数人搜索的非品牌查询进行排名。对于那些非品牌搜索者来说,浏览你的网站寻找他们想要的产品和信息也变得更加困难。


02

在每个页面上突出显示促销活动


价格是消费者购买时的主要考虑因素,对于亚马逊卖家来说,如果你销售的品牌越小,提供优惠的价格越重要。


大多数来自自然搜索结果的消费者将错过主页上的折扣或促销。所以,卖家能做的是以某种方式在每个页面上突出促销活动。


卖家之家了解到,有一些网站在所有页面的顶部使用静态或旋转横幅以突出促销活动。其他一些网站突出促销活动的方式包括在访问者初次进入网站使以弹窗形式提示促销活动、在页面的角落或侧面的显示促销活动、从页面底部上下滑动的横幅告知消费者促销活动。


卖家可以测试一下哪种方法最适合你的受众和你的网站设计。


03

增加消费者的信任


与家喻户晓的品牌相比,知名度较低的品牌需要更多的证明,如通过显示即时可信的徽标,帮助搜索者对从你的网站购买感到信任,例如:


▶在“关于我们(about us page)”页面,为你的业务提供实质性的内容;


▶在页面上显示可信的文件证明和徽标,如谷歌星级评级、Trustpilot、行业附属机构的一些证明;


▶向消费者提供电话号码,如果你的品牌是一个家喻户晓的名字,把电话号码放在不那么显眼的位置,比如你的页脚。如果只是小品牌,那就将你的联系方式放在显眼的位置,以帮助消费者有需要的情况下及时与你取得联系;


▶在页面中透露出产品当前已经取得的成就,比如具体的数据、来自已有用户的正面评价等,也是常用手段之一。


04

获取更多review评价


调查显示,75%的消费者非常信赖亚马逊上的评论。从买家的角度来说通过互联网购买产品,评论绝对是买家们了解产品的一个重要环节,好的评论绝对能够帮助提升产品的销量。


对于SEO来说,产品评论是一个独特的、用户生成内容的优秀来源,它丰富了整个产品页面。但是很多卖家也很苦恼,没有评论怎么办?留评率低怎么办?有什么好办法能够增加产品的评论呢?以下几个获取review的方式提供参考:


▶卖家需要提高自己的服务质量,确保自己的产品质量;


▶适时的邮件跟进,卖家们就可以在产品得到签收后,差不多一两周的时间,发上一份邮件进行跟进。一来可以告诉买家产品有关的信息、产品的使用指南外,还能问问买家们的使用体验,当然最重要的是可以让买家帮忙留下评论。


▶社交媒体上的卖家关注者很可能在过去90天内从他们那里购买了产品。卖家需要利用这些受众来鼓励真实的产品评论。


▶加入亚马逊早期评论员计划。为了帮助卖家产生关于新产品的前几个评论,亚马逊创建了Early Reviewer计划。


05

提供产品详细信息


大多数搜索者对你的品牌没有任何了解,因此,他们将很难在你的产品中做出选择。不正确的选择导致更多的退货。


卖家需要在产品listing中提供详细的信息,包括尺寸指南、帮助图标、产品对比图表和其他功能等,以帮助了解做出选择。


(卖家之家/编辑:yola)
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