eBay payments将有重要更新!但这项服务却再现故障

卖家之家 · 4天前

作者: 卖家之家

摘要:“ eBay payments”将全面推广到所有个人卖家...


近日,eBay宣布,将在2021年推出“ eBay payments”服务,这意味着除了商业卖家将转移到eBay付款之外,个人卖家也将开始转移。其目标是,到2021年底,“ eBay payments”将全面推广到所有个人卖家。


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eBay表示:“通过增强支付体验来涵盖我们更多的业务,我们将进一步加强我们的工作,成为首选的卖家平台。卖家将不再需要维持两种独立的客户服务关系来管理他们的业务,一切都可以在eBay移动应用程序、 My eBay或在线卖家中心完成。”


注册eBay payments的好处


eBay表示,用户将从“ eBay payments”中发现的一个主要变化是,费用将自动从销售收入中扣除,且卖家将不再收到发票,除非卖家使用增强功能,如eBay店铺订阅。


自动扣费


eBay的销售费用会在付款前自动从卖家的收入中扣除,费用会立即显示在交易明细和月结单上。卖家剩余的收入将直接转入他们的银行账户。卖家不再需要支付PayPal手续费,也不再需要单独支付月费。


方便支付


卖家所有付款可直接存入其银行帐户。卖家也可以选择何时收到付款:每天或每周(视可用资金而定)。


确保卖家权益


因为获得卖家的信任是eBay的首要任务,所以eBay仅要求卖家提供所需的信息,以确保卖家账户安全。eBay还简化了索赔和卖方保护措施,改善卖家体验。


增加买家支付选项


Apple Pay可在iPhone和iPad上作为付款选项使用,eBay网站和eBay Android应用程序上也可以使用Google Pay。买家还可以选择当地相关的付款选项,如德国的SEPA Direct Debit或Sofort EFT,以及澳大利亚的Afterpay。


注册步骤


一旦收到“ eBay payments”的邀请,对于个人卖家来说,只需通过以下三个简单步骤,即可完成注册:


▪ 确认你的帐户详情

▪ 验证你的身份

▪ 添加你的银行帐户


据悉,eBay目前正在向英国、美国、德国、澳大利亚和加拿大的卖家推广“管理支付”服务,并将于2021年第一季度的晚些时候扩展到法国、意大利和西班牙。


虽然,eBay在有条不紊的推广“管理支付”服务,但过程并不顺利。


近日,据外媒报道,有卖家表示,使用eBay的“管理支付”付款时又一次遇到了问题。当卖家尝试安排付款时,系统显示付款被拒绝。


12日,eBay在其支持页面上显示一条提示:一些卖家可能已注意到,eBay账户出现付款延迟问题。我们正在调查这个问题,很快就会解决的。


后来,eBay还在Twitter上回复一个卖家时表示,问题已经解决。回复内容如图:


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但是,eBay并未在其社区频道上发布有关解决此次问题的最新消息。


据卖家之家了解到,这并非eBay的“管理支付”第一次遇到问题了,早在去年12月初,卖家就曾遇到过类似的问题,当时卖家在很长一段时间内都没有收到自己的款项和资金。《详见:eBay管理支付服务再惹争议!卖家:还能切换回PayPal吗?》


自eBay“管理支付”系统推出以来问题不断,也导致许多卖家的不满。去年11月,eBay首席执行官Jamie Iannone还表示,eBay计划为其付款服务推出新功能,将其命名为eBay Managed payments 2.0,但1.0似乎仍需改进。


(卖家之家/编辑:Nina)

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