社交商务是电子商务的一种新的衍生模式。它借助社交网站、SNS、博客、社交媒介等传播途径，通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。目前，社交商务是美国电子商务市场中一个快速增长的部分，其正在吸引更多媒体公司和卖家的关注和投资。
据eMarketer的一份报告显示，由疫情大流行推动的电子商务繁荣，已加速了美国社交商务的增长。2020年，美国社交商务买家的数量增长了25.2%，达到8010万，2021年将再增长12.9%，达到9040万。预计随着主要的社交商务平台提升其购物和结账功能，该市场有望继续增长。
eMarketer的这份报告主要涉及以下4个社交商务的问题：
1、美国社交商务市场规模有多大，其增长速度有多快?
eMarketer预测，2021年美国零售社交商务销售额将增长34.8%，达到360.9亿美元，占零售电子商务销售额的4.3%。eMarketer还将2020年社交商务的增长预期从19.8%上调至37.9%。
2、哪些社交媒体平台在推动美国社交商务方面最有效?
Instagram和Pinterest为当今的卖家提供了最相关的社交商务体验，不过，Facebook、Snapchat和TikTok也都在扩展其服务范围。
3、哪些品牌和产品类别应该利用社交商务进行推广?
服装/配饰仍然是社交商务推广中的最大类别，不过，电子消费产品、化妆品、家居装饰和消费品也是主要参与者。具有新的差异化产品或理想形象的品牌最适合利用社交商务进行推广。
4、卖家应该考虑哪些社交商务策略?
想要推动社交商务销售的卖家需要考虑内容/创意、媒体策略、品牌受众和转化。卖家还应该有一个衡量策略，以证明自己的策略是否奏效。
据卖家之家了解到，众多卖家对社交商务的乐观态度是源于我国发达的社交商务市场。此前，eMarketer曾预计，到2021年，中国的社交商务销售额将达到3632.6亿美元，同比增长35.5%，是2018年的三倍多。这些销售额将占今年电商总销售额的13.1%。相比之下，2021年美国的社交商务将达360.9亿美元，不到中国的十分之一，但将占美国电商总销售额的4.3%。
尽管目前美国社交商务市场规模还不大，但它正在快速增长。且eMarketer认为，社交商务将成为美国电子商务增长的重要来源。此外，随着计算机及智能手机的普及，使用社交媒体的人越来越多，很多人花在上面的时间也都在增加。因此，将社交商务作为品牌营销和推广的一部分是很有前景的，跨境卖家们可以好好研究下社交商务的营销策略，为店铺带来更多销售。
(卖家之家/编辑：Nina)
声明：本文由卖家之家整理和编辑，转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接，否则我们将保留追索权利。
猜你喜欢
2.好管理是成功的一半，深度揭秘跨境电商行业多种管理模式的利与弊！
{{comment.user.nickName}} (楼主)
{{comment.time}} 回复({{comment.childAmount}}) 点赞({{comment.voteUpAmount}}) 点赞({{comment.voteUpAmount}})