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如何查询亚马逊产品review的真假率?

摘要:review会影响顾客的购物决定。
文章封面


查询review真假率,就是去看看在一款产品的众多review中,究竟有多少是真的,多少是刷的。


那么有些卖家可能会问,查这个玩意有什么用呢?


其实,在国外顾客中,有很多人在购物之前也是会查询一下产品review的真假率的,他的目的就是想看看某款产品评论的真假。


结合查询的结果,再去确定自己最终的购买选择。


所以你review的真假率,其实在某种程度上也会影响某些比较认真的顾客的购物决定。


还有一点,对于那些在站外做推广的卖家来说,有些Deals网站是要求review真假率评级达到C级以上才会接你的Deals单子。


这些网站也很怕一款垃圾产品会影响网站的声誉。


最后,测试一下产品review的真假性,也可以让大家知道自己的留评情况大致如何,也可以知道对手的刷单测评情况大致为多少。


这些都可以为你的运营决策提供一些依据。


今天我们推荐一款review检测工具,fakespot,是免费的。


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把你想检测的产品的网址链接输入到上图的搜索框中,点击“analyze”,分析结果就会显示出来。


我们拿这款 yoga ball 产品测试一下。


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输入该产品的链接并点击以后,测试结果如下:


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该产品的评分为B,评分比较高,虚假review的数量较少。


我们再继续往下看。


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在下面的分析概览中,我们可以看到之前亚马逊大概删除了58条该产品的review。


我们知道,亚马逊每年都会有删评行动,很多正规的review也可能会被误删。


这款产品的review接近1000,只被删除了58条,数量不能算多。


这款产品的真实留评度较高。


还有,这个网站不但能分析产品的review真假,还可以看出产品的一些特质。


比如下面这段分析:


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网站会根据关键词的排列和顾客点赞的数量,为你推选出最具代表性的几条review。


在这些被推选出的review中,好评、中评和差评都会有列出。


在这些选出的好中差评中,你可以看到一款产品最突出的优点和缺点是什么。


另外,该网站还列出了系统对产品的一些有用见解,跟上面的差评一样,这里也可以让你看到某款产品需要改进的地方。


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当然,也有很多卖家反映,该网站的检测准确度有待商榷。


他给出该说法的原因是自己的产品并未刷过任何review,但是此网站给出的review评级却是F


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F已经是review评级中的最低级别,这意味着系统判定这款产品55%以上的review都是涉嫌伪造的。


这个很正常,但凡是计算机算法,都有出现Bug的时刻,亚马逊不还每年都误伤大批的正常卖家么。


而且,做亚马逊,任何的分析方法,都只是运营分析的维度之一。


在这个地方存在困惑的结果,在另一种方法中可能就会被证实或证伪。


这个网站还是可以带给我们一些有用的东西的。


该篇文章为卖家之家特约作者“跨境卖家集中营”投稿文章,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


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跨境老鸟Mike,亚马逊资深卖家,书籍《亚马逊跨境电商运营手册》作者。定期分享实用有效的亚马逊运营知识。持续关注,会是一笔很好的投资。
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