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怎么回事?又发生一起亚马逊包裹集体被丢弃事件!

卖家之家 2021-03-11 11:01
摘要:亚马逊:正在调查此事...
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据外媒报道,近日,英国一男子将车停在路边时,意外发现了散落在剑桥郡圣尼奥特(St Neots)外的A1高速公路旁的数十个亚马逊包裹,并拍摄了现场照片发布到了其Facebook账号上。随后,亚马逊着手调查此事。


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据悉,亚马逊的一个物流仓库就坐落在包裹被丢处8英里外的斯蒂克利牧场。


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从该男子分享在Facebook上的图片可以看到,在树木和灌木丛中有一个亚马逊员工使用的鲜红色的包裹袋。大约有20个包裹被从邮包里拿了出来,放在地上,包裹上面还显示了客户的地址。大部分包裹已被拆开了,里面什么也没有了。路边还散落着用来包装商品的薄纸。



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据发现这些包裹且不愿透露姓名的英国男子所述,由这些包裹上的标签显示,这些包裹大都是发给伦敦南部克罗伊登的顾客。


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因为对自己的发现感到震惊,他将此事分享到Facebook上,并写道:“想知道为什么有些包裹没有到达目的地吗?这就是为什么有些包裹没有到达克罗伊登的原因。我不知道这些包裹被丢弃多久了,但我觉得应该不是很久以前的事,因为它们看起来并不是湿的。”


事情发生后,亚马逊就展开了调查,亚马逊的一位发言人表示:“我们正在积极调查此事。”


亚马逊包裹丢弃事件时有发生,今年以来就已发生多起,卖家之家此前就有报道过:


今年2月中旬左右,一名途经布鲁克街附近的司机发现了被丢弃在树林中20多个亚马逊包裹,随后,美国马萨诸塞州一个小镇的警察展开调查此事。详见:《你的包裹可能被扔了!美国一树林发现一批亚马逊包裹》


今年2月末,一名纽约男子Kevin Harrington在路边发现了大约20件未妥投的亚马逊包裹,当他通知亚马逊后,亚马逊让他按照合适的方式处理这些包裹。详见:《一美国男子路边捡到几十件亚马逊包裹,平台处理方式引热议!》


对于线上销售来说,产品按时交付十分重要,因为这会在很大程度上影响买家的购物体验。因此,卖家们在商品发货后,要随时留意商品物流跟踪信息,一有异常应及时去了解原因,并做好与买家的沟通工作。


此外,如果FBA的包裹在运送过程发生任何问题,30天内亚马逊都会帮卖家们处理,不管是要退货换货,亚马逊都会负责安排配送。如果中间因为其配送导致Feedback被留了差评,卖家们可以直接联系亚马逊删除,只要确定是FBA过程导致的。但要特别注意的是,30天以后,所有的退换货卖家都需要自己处理了。


(卖家之家/编辑:Nina)

声明:本文由卖家之家整理和编辑,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


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