在新冠病毒疫情大流行期间，随着消费者无聊的程度不断提高，对在线购物习惯产生了深远影响。
根据Pitney Bowes与Morning Consult在2020年8月21日至24日期间，调查了2094位美国消费者的调查数据显示，四分之一的受访者表示，他们是因为无聊所以选择在线购物。按年龄段细分，其中包括48%的Z世代受访者、38%的千禧一代、27%的X世代以及15%的婴儿潮一代。
与所有消费者相比，无聊的购物者更有可能通过社交媒体开始他们的在线购物之旅。而这其中，有15%的消费者通过Facebook进行网购，其次是Instagram(11%)、Twitter(8%)和TikTok(4%)。主要的在线平台谷歌(5%)和亚马逊(3%)也很受无聊购物者的欢迎。
此外，根据在线交易平台CouponFollow对1400名美国的社交媒体用户的最新调查显示，有48%的受访者至少通过社交媒体购买过一个产品，还有67%的受访者点击了社交媒体广告后再进行了购物。无论是在直接购物，还是点击广告后再进行购物方面，Facebook都是社交媒体中最受欢迎的。
通过社交媒体进行了至少一次购物的受访者中，有34%的人使用了Facebook，其次是Instagram(23%)、Twitter(4%)、Pinterest(3%)、TikTok(3%)和Snapchat(2% )。另有13%的用户使用了其他社交媒体进行了购物。详见：《美国消费者调查：最易促成购买的社交媒体平台是哪个?》
可见，在社交媒体平台上开展营销，对吸引美国消费者的重要性。
除此之外，此次调查还发现，最受无聊购物者欢迎的热门品类的销量情况如下：
▪ 日用品(厕纸、洗涤剂等)：销量增长30%
▪ 服装(服装，但不包括鞋类或配饰)：销量增长17%
▪ 个人护理/美容/营养保健品：销量增长14%
▪ 玩具/爱好/礼物(游戏、DIY、工艺品等)：销量增长14%
▪ 配件(包、钱包、皮带、帽子等)：销量增长12%
▪ 消费电子产品(电视、立体声音响等)：销量增长11%
▪ 鞋类：销量增长9%
▪ 家居用品/装饰(家具、装饰品，建筑/园艺用品)：销量增长8%
▪ 珠宝(戒指、项链等)：销量增长6%
▪ 汽车用品(汽车/摩托车/轮船配件和用品)：销量增长5%
▪ 食品/饮料(杂货、餐包、酒等)：销量增长5%
▪ 办公用品(打印/纸制品、书写工具、家庭办公用品)：销量增长5%
▪ 宠物用品(狗/猫粮、配件等)：销量增长4%
Pitney Bowes的这项调查还发现，无聊的购物者可能不会通过体育活动来打发他们的无聊。实际上，这一人群中，对包括运动器材和专业服装等体育用品的关注指数比整体购物者低3%。
(卖家之家/编辑：Nina)
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