亚马逊英国站发货新规实施在即!这几个问题你搞明白了吗?

卖家之家 · 1周前

作者: 卖家之家

摘要:英国有效跟踪率政策的常见问题解答


近日,亚马逊发布了有关英国有效跟踪率政策的常见问题解答的公告。


亚马逊公告如下:


卖家需要注意的是,从2021年4月19日起,亚马逊将要求卖家在发货确认期间执行以下操作:


🔹物流商名称及卖家自发货订单配送方式;

 

🔹如果卖家使用Royal Mail24或Royal Mail48的送货方式,则需给买家提供包裹唯一ID(位于标签上的二维条码上方);

 

🔹亚马逊英国站卖家30天内的所有英国国内订单都需达到95%的有效跟踪率;


对于英国有效跟踪率政策的一些常见问题如下:


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此政策是否适用于Royal Mail24、Royal48、Royal Mail 1st Class和Royal Mail 2nd Class?


是的,如果卖家使用的是提供交货确认的Royal Mail24®/48®/ 1st Class / 2nd Class产品,则在交货时对产品进行扫描后,亚马逊将收到该确认。


如果卖家正在使用没有条形码的产品之一,请确保与Royal Mail客户经理联系以设置这些服务。如果卖家不提供包裹ID,将无法使用Royal Mail24®/48®/ 1st Class / 2nd Class交付方式来确认订单的运输。


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Royal Mail 1st / 2nd class stamps是否适用?


邮票不是跟踪服务,如果卖家使用无跟踪的邮寄方式,则不需要向亚马逊提供国内和跨境邮寄的跟踪ID。


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如果卖家的运输服务提供商没有扫描我的包裹,该怎么做?


首先要做的是直接与你的运输服务提供商联系,尝试与他们一起找到解决方案。同时,卖家还应该检查你的标签,以确保使用的是正确的运输方法,标签也打印正确。


卖家还可以考虑使用Buy Shipping,它允许你通过卖方中心界面购买运输标签。通过Buy Shipping,运输服务提供商将自动向亚马逊提供发货服务提供商、发货方式和跟踪ID,亚马逊通过Buy Shipping收到的所有跟踪ID都被认为是有效的。更多关于如何使用Buy Shipping的详细信息,请点击此处


在英国,目前有DPD、Hermes、Amazon Shipping和Royal Mail的运输方法可用。卖家可以访问亚马逊的价目表。针对皇家邮政,你可以链接你的账户,从你自己的费率中获益。


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如果没有达到95%的有效跟踪率,账户什么时候会被暂停?


预计卖家要在4月19日达到95%的VTR,这意味着亚马逊将在2021年5月19日审查前30天的交货表现。


从5月19日起,如果卖家的VTR在过去30天内没有达到95%的标准,你可能会收到一封电子邮件通知。你的账户可能会受影响,包括被暂停。卖家要想重新激活账户,需要提交一份行动计划,等待亚马逊批准。


(卖家之家/编辑:yola)
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峰会时间2021年4月24日13:00-18:00

峰会地点广州白云区万富希尔顿酒店


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