说起独立站成本中最让人闹心的,物流绝对位处第一梯队。对于平台型跨境电商卖家来说,可以选择平台物流、合作物流,也可以选择国际小包等物流渠道。但是对于跨境独立站卖家来说,只能选择邮政小包、国际专线等自发货类商品。因此,相比电商平台卖家,自发货卖家更需要考虑物流成本、物流体验、清关能力等物流因素。
恰好近日Shopify宣布其官方应用商店即将上线京东国际物流插件,首开中美专线服务,卖家在物流方式上又多了一种选择。正好趁此机会,下面为大家盘点一下常见的物流方案,以及卖家应该如何进行选择。
国际邮政小包,是中国跨境电商卖家必备的物流渠道之一。据相关数据表明,在中国有超过70%的跨境电商出口业务都是通过邮政系统投递。如果是做轻小类商品的跨境独立站卖家,可以将邮政小包作为自己主要的发货物流。通邮全球,清关能力强;
资费低;
首重续重单位较小,都是100g。
国际EMS,邮政物流中的一种,属于全球速递性快递,是邮政物流中时效最快的一种物流方式。相比于邮政小包,国际EMS在时效、服务上都有明显的提升,能够提供更好的物流服务,同时资费相较要高一些。资费相较邮政小包较高;
首重、续重单位较大,都在500g;
赔付周期长,赔偿难。
国际快递,通常指的是三大国际快递渠道:DHL、UPS、Fedex。这些物流渠道基本都可直达全球,部分地区可能需要和邮政合作送达。时效快,中美线签收时效基本在7天以内;
中转次数少,跟踪信息完整,丢件率低,安全性高。
专线类物流,是一类针对性较强的物流方式,运作模式相对比较成熟。常见的有中美专线、加拿大专线、墨西哥专线、巴西专线、欧洲专线、俄罗斯专线、澳洲专线、日本专线等,在淡季资费能做到比邮政小包更低,独立站卖家可以用来节省物流成本。京东目前与Shopify合作的,正是国际专线物流这一模式。但是目前该合作仅在一小部分卖家群体中内测,具体费用和效果尚不明朗,后期有进一步进展孟老师会及时跟进。以上是自发货的几种物流方式,单单了解它们是什么还远远不够,重点是要了解如何使用。以上四种物流方案的差异主要体现在费用、时效性和安全性上,因此,在选取物流方案时,建议大家可以从利润、品牌和用户人群三大维度去做考量。利润维度是选择物流方案最重要的考量标准,尤其对于利润较低的商品而言,物流方式选择稍有不慎就会血亏。原则上高利润的商品自然可以选择国际快递这类物流方案,而低利润商品则需要选择EMS或者邮政小包,但是不少新手卖家对于高利润或者低利润可能没有一个具体的概念,大家不妨在前期测品阶段都选用邮政小包或者国际EMS的方式,因为独立站大多对发货时效并没有严苛的规定,而以EMS 10天左右的到货时效来看,大多数买家也可以接受,因此卖家可以用这种方式建立对商品利润的意识,如果后期有需要调整物流方案的需要,也好做到心中有数。去年孟老师接触到一位独立站卖家,是做男装的,因为和竞品拉不开明显的差距,便在物流时效性上做文章,主打7天必达的品牌Slogan,前期借助于专线还算顺风顺水,但是随着去年年底到今年年初海外到港船只积压问题日益凸显,加之专线所在公司人员频繁更换失联,物流时效性上难以保证,不得不采用国际快递的方式挽回品牌影响,一时间差点亏本。(图片来源:BigSpy,The NO.1 ADSPY & ADs Transparence Tool)因此在这一点上,我建议新卖家尽量在选品角度多去找和竞品形成差异的方向,不要在物流时效上给自己设坑,如果你已建立起物流时效上的品牌影响,那孟老师建议此类卖家可以考虑自发货+海外仓结合的发货模式,在专线选择上,尽量选择靠谱的公司。关于海外仓的发货模式,涉及到更多的成本测算和运营技巧,孟老师会在后续的文章中为大家详细阐述。虽说独立站对物流时效性没有太多严苛的规定,但是总在个别市场存在例外。其中,日本和墨西哥比较具有代表性。对于这些市场的买家而言,如果在物流时效上没有给予满足,可能会带来差评或者退单等影响,差评的后果自不必多说,而针对邮政小包而言,退单导致的丢件现象还是较为普遍的,这就会造成直接的经济损失。对于物流时效性要求高的国家,建议新手卖家不要急于部署,而有经验的卖家也要根据自己商品实际的利润情况选择国际快递、专线或者海外仓等模式。
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