如果独立站已经运行一段时间,并且已经建立了很好的客户群,这个时候就需要做一些优惠、促销活动来提高客户忠诚度和转化。但是随意使用优惠政策可能会对品牌形象造成损害,或者是商品变得毫无利润。今天给大家提供8个方法:
推荐朋友并享受优惠
如果由朋友或家人推荐,人们更有可能向您购买。充分利用这一点并利用优惠来鼓励推荐。同时向推荐人、被推荐人提供优惠券。
比如:Bradery是时尚品牌销售网站,他们通过客户推荐朋友方式,每位推荐人获得 10 欧元的代金券,同时为被推荐人提供 10 欧元的折扣用于首次购买。The Bradery 在页面底部为其专门设置了一个标签以提醒客户有这样的优惠方式。

提供一定购买金额的礼物
比代金券或折扣代码更个性化,购买金额的送礼物是留住客户的好方法,同时也鼓励他们增加最初的购物车的金额。
示例:品牌Respire就采用这样的方法,这是品牌是在法国制造天然的护肤和美容产品。Respire 会在每个订单中附赠一份小礼物,根据购买金额而有所不同礼物也会不同。

发送电子邮件,下次购买时可享受折扣
最常见的营销方法;可以给客户发送下次购买折扣代码的电子邮件。
例如,法国床垫品牌Mello 会在访客到达商店主页后立即弹出窗口,订阅时事通讯可在以后购买时享受 10% 的折扣。

为最忠实的客户提供礼品卡
礼品卡是感谢忠实客户的好方法。您可以选择在达到一定数量的订单或达到一定金额后提供礼品卡,这是为了感谢客户的忠诚,并让他们明白,在您的网站购买更多和更频繁的会得到“奖励”。要设置这种类型的忠诚度计划,您还必须通过电子邮件通知,并考虑细分您的受众。
客户里程碑折扣
这些里程碑对于客户来说可能是个人的,例如生日或周年纪念日。其他里程碑可以庆祝客户与品牌彼此的关系。包括客户首次购买的周年纪念日或他们加入您的客户忠诚度计划的日期、花费一定数量的钱、进行一定数量的购买或与您的品牌进行各种互动。
示例:Big lots 会在客户生日那天奖励他们额外的折扣和免费礼物。他们在客户加入客户忠诚度计划之前让他们知道这些福利,这让用户更愿意加入。

退出意向要约
将访客转化为客户所需要的只是在他们离开之前的最后一秒报价。就在访问者即将离开网站或关闭选项卡时,退出意向报价将弹出,向他们提供最终的购买报价。
示例:Auto Accessories Garage为其退出意图弹出窗口显示报价。如果您在表格中输入您的电子邮件地址,他们会提供基于百分比的折扣。如果用户在此之后放弃购物车,品牌会发送一封放弃购物车的电子邮件,并提供更大的折扣,以进一步说服购物者进行转换。

在社交媒体关注和分享的激励措施
经营一家新的网站和品牌,最困难的部分之一就是宣传和获客。让访客和顾客有动力与他们的社交圈分享您的商店是创建口碑推荐的有效方法。可以让客户在 Facebook或其他社交媒体上 上分享品牌和体验,提供10美元现金券用于下一次购买优惠。
预售优惠
如果仍处于业务的预发布阶段,也可能推出新产品,可以使用预发布优惠来增加流量和激起兴趣,将新客户转变为忠实客户。
例如:Jewelry Wardrobe 成功地使用了这种方法。他们提供 25 美元的免费礼品卡,以换取客户的电子邮件地址和填写简短调查的时间。

商家根据自己品牌和网站具体情况选择合适的优惠和折扣政策。可以最有效地利用优惠来实现网站销售目标和建立客户忠诚度。
该篇文章为卖家之家特约作者“8Trades欧洲独立站管理”投稿文章,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。
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