亚马逊卖家们每天都在为自己的店铺业绩努力，优化好各个细节，想让订单量滚滚而来。
但是要想在众多的同行中脱颖而出，除了打磨好listing及投放好广告，对自己账户的健康状态也不容忽视。
MoonSees小编觉得切莫因为账户问题，而大意失荆州。那么想要拥有一个健康的账户状态，需要哪些操作？
01 不要错过业绩通知消息
查看方式：亚马逊卖家后台——绩效——业绩通知。
业绩通知，包含的是小红旗的信息，关系账户的各种安全，政策的信息：
遭到侵权投诉
违反受限商品政策
账号绩效不达标评论违规操作
多账号关联
……
卖家可以通过这些信息了解自己的账户健康状况，掌握店铺是否触犯运营红线。
在业绩通知中，让卖家比较苦恼的是提示账户被停用的情况。
当出现账户被停用时，作为卖家要如何进行申诉？具体步骤如下：
在卖家平台中，前往【绩效】部分，然后点击【账户状况】。在【账户状况】页面的顶部，点击【重新激活账户】。
提交申诉后，您的申诉将在两天内得到回复。
02 定期查看账户状况
通常检查的指标包含订单缺陷率、迟发率、配送前取消率、有效追踪率等。一旦绩效表现未能达到指标，可能会导致账号权重下降或者直接受限等情况。
订单缺陷率
订单缺陷率 (ODR) 是衡量您提供良好买家体验能力的主要指标。评反馈、A to Z 担保索赔或服务的信用卡扣费都会造成订单缺陷。
订单缺陷率超过 1%会直接影响帐号的 Listing 排名和 Buybox 获得，严重的，会导致帐号销售权限移除。
迟发率
迟发率 (LSR) 表示为在 10 天或 30 天的时间段内，预计配送时间之后确认发货的所有订单占订单总数的百分比。LSR 仅适用于卖家自配送订单。
亚马逊政策规定，卖家应维持低于 4% 的 LSR ，这样才能在亚马逊上销售商品。
预配送取消率
预配送取消率是在给定的 7 天时间段内，卖家取消的所有订单占订单总数的百分比。卖家应维持低于 2.5% 否则可能会导致账户停用。
有效追踪率
有效追踪率涵盖具有有效追踪编码的所有货件，其表示为占给定的 30 天时间段内货件总数的百分比。卖家必须维持大于 95% 。
03 实时维护账户安全
MoonSees小编觉得为了维护好账号的安全，除了做到不违规，达到正常的绩效指标，还有一点也是卖家们容易忽视的就是账号信息被盗情况，若是没有引起注意，也会导致辛苦经营的店铺损失惨重。
不要点开陌生链接
有些恶意者，会伪造亚马逊官方邮件，让卖家进行点击，跳转到虚拟的网站，提供注册信息从而窃取卖家账户信息。
针对这样的情况，卖家一定要认准亚马逊邮件通常是以下结尾：
amazon.com
amazonsellerservices.com
sellercentral.amazon.com
即使误点击邮件链接，也不要提供自己的注册信息及财务信息。
追查不是本人操作的动态密码
如果您启用了两步验证设备的设备上，收到了系统的动态密码请求，而您又不是主动登录到亚马逊的，切记不要轻易相信和点击这些请求链接。并且要立即重置密码，检查是否有被盗用的痕迹，以免带来不必要的损失。
该篇文章为卖家之家特约作者“MoonSees”投稿文章，转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接，否则我们将保留追索权利。
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