天呐!不买保险就会被亚马逊封号?

卖家之家 · 1月前

作者: 卖家之家

摘要:亚马逊卖家必须投保吗?

最近一段时间,亚马逊卖家最关注的话题应该就是“亚马逊保险新规”问题,此项保险新规已于2021年9月1日生效。


卖家之家社群里近期依旧在激烈讨论相关话题。因为事关账号安全问题,大家丝毫不敢大意。



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而卖家们最关心的就是这个政策会对自己造成什么影响?是利还是弊?


01

卖家必须投保吗?

亚马逊表示将进一步扩大“交易保障索赔政策(A-to-z Guarantee)”的保障范围,以便在个别情况下,通过亚马逊销售的瑕疵商品导致财产损失或人身伤害时,能为买家和卖家双方提供保护。


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根据最新的规定,在亚马逊美国站如果发生以下任一情况,卖家需要提供保险证明:


1)2021年9月1日之前,卖家在Amazon.com上连续三个月达到每个月的总销售收入超过10000美元;


2)在2021年9月1日之后, 卖家在Amazon.com上历史任意一个月达到月总销售收入超过10000美元;


3)销售收入未超1万美元,但收到亚马逊邮件要求提供保险证明的。


亚马逊同时要求,卖家必须将亚马逊指定为附加被保险人


亚马逊也提醒:如果卖家已达到购买保险要求,并且被亚马逊发现卖家在适用的索赔期内没有购买此保险、或未及时提交合格的保险证明,亚马逊可能会采取措施,比如下架部分商品甚至关停店铺,直到提供保险证明。


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卖家可以通过亚马逊邮件中推荐的保险公司进行购买:


美国

Simply Business

Next Insurance

Bold Penguin


中国

华泰保险

中国人民保险(非人寿保险)

平安保险

史带财险


卖家也可选择其他正规的保险公司,主要考虑保险的正规性、条款中免赔额的比例、保费等因素即可。


据悉,根据卖家销售额、产品类目、保险形式的不同,大多卖家的投保费用从几百到几千元不等。除保费外不会收取额外费用,并可为卖家提供风险控制建议。


02

亚马逊将承担

1000美元的索赔

从目前的情况来看,虽然该政策会迫使卖家增加一定的运营成本,但是从运营效率和店铺风控的角度来看,该计划还是对卖家比较友好的。主要有这3点:


1)亚马逊将承担高达1000美元的索赔


1000美元以下的索赔将由亚马逊直接解决并支付,如果卖家合规运营并持有有效保险,亚马逊将承担这类索赔费用,无需卖家偿还。


2)帮助卖家有效应对商品缺陷及索赔问题


亚马逊将向卖家呈现合理的索赔,并拒绝未经证实、轻率或滥用索赔的案例。亚马逊会帮助提前甄别索赔的有效性,卖家不需要自行调查。


3)借助亚马逊保险加速器,让卖家可以更轻松地以具有竞争力的价格购买保险。


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当然,亚马逊的保险也存在了一些不可忽视的缺陷:


1)目前可供选择的保险提供商较少;


2)目前仅在美国等少数几个国家/地区提供相关保险服务;


3)没有像 IP Accelerator 这样的预定义费率;


不过这些缺点对卖家的投保影响不大。


03

个人卖家如何投保?

在此项新规公布后,企业卖家倒还算“情绪稳定”,购买保险的程序较为简单。


但一些个人卖家却不淡定了,在社群里提问:我们如何投保?


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很快,有卖家在经过咨询专业人士后表示:“可以投个人。”


根据向平安保险工作人员确认:个人也可以投保,个人卖家就是身份证号投保,其他和企业账号无区别。


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卖家之家小编帮大家看看究竟怎样购买保险:

 

第一步:打开购买商业保险界面,选择国家“中国”。


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第二步:点击相关保险公司“获取报价”。


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卖家之家了解到,目前并不是每家保险公司都支持,只有平安等部分保险公司支持。


第三步:在投保页面点击证件号码下面的下拉箭头:


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第四步:选择“其他”,在这里输入身份证号码就可以啦!


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(注:以上步骤仅供参考,如遇界面改版、政策调整等情况请以实际为准。)


无论如何,亚马逊对大多数卖家都要求为自家的产品提供保险,这是保护自家的品牌免受因产品缺陷引起的赔偿索赔甚至威胁业务的诉讼的一种简单方法。建议9月1日后尚未购买保险的卖家尽快购买,并且合规购买!


(卖家之家/编辑:yola/shu)        


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