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速看!Wish物流政策,国庆有调整!

摘要:Wish特别对2020年国庆假期期间的多项物流相关的商户政策进行了调整...
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本文内容来源于:Wish商户平台


为了和各位商户们一起做好长假的店铺运营,继续为全球消费者提供优质的购物体验,Wish特别对2020年国庆假期期间的多项物流相关的商户政策进行了调整,包括订单发货时间、订单确认履行时间相关的政策等。请各位商户仔细阅读下方说明,安排好相关工作哦。


对于北京时间2020年9月27日0时至2020年10月3日23时59分释放给中国大陆地区商户的订单,以下商户政策将做相应调整:


商户政策5.1条


订单履行(即标记为“已发货”)的时间段从5个自然日延长至8个自然日,也就是说,符合要求的订单在订单释放后的8个自然日内履行(标记为“已发货”),该订单将不会被自动退款(或面临每一自动退款生成的50美元赔款)


商户政策5.5条


对于符合要求的订单,从订单释放到物流服务商确认发货的可允许时间段(即不产生相应赔款),也就是订单确认发货的时间将延长:


♦ 对于订单中单件产品的(商户设定产品价格+商户设定运费)<100美元的订单,确认发货时间由原来的7个自然日延长至10个自然日。也就是订单在释放后的240个小时(10个自然日)内确认发货,就不会面临相应赔款。


♦ 对于订单中单件产品的(商户设定产品价格+商户设定运费)≥100美元的订单,确认发货时间由原来的14个自然日延长至17个自然日。也就是订单在释放后的408个小时(17个自然日)内确认发货,就不会面临相应赔款。


商户政策12.2及5.11条


对于上述时间内释放的EPC、EPC Blue、A+物流计划订单,相应订单包裹送达指定仓库的时间要求也由原来的7个自然日延长至10个自然日,即:相应订单包裹在订单释放后的240小时(10个自然日)内送达对应的EPC、EPC Blue、A+物流计划仓库,此类订单可能产生的商户政策12.2条(对于EPC订单)和商户政策5.11条(对于A+物流计划订单)中的延迟到达的费用将豁免。


更多关于政策调整的详细说明,请登录Wish商户平台查看相应公告说明。


中秋国庆假期期间,各大物流服务商和WishPost的运营安排也有所调整,各位商户可以与各大物流服务商或WishPost客服沟通咨询。物流瞬息万变,Wish也建议各位商户在实际发货、操作前与各物流服务商及时沟通揽收及物流情况。


同时,北京时间2020年9月30日至10月8日期间,申通和万色两大物流服务商将正常开展订单揽收服务,物流服务商燕文将于10月1日至3日期间暂停揽收服务;其他物流服务商9月30日至10月8日期间的揽收服务安排可以咨询WishPost官方客服。


旺季即将到来,各位商户正在加紧备战旺季,如果您计划在中秋国庆假期期间继续开展销售,要提前做好库存准备、联系各大物流服务商确定物流情况,小编也提前在这里祝大家节日快乐,旺季大卖!


附:WishPost部分物流渠道及路向价格调整


北京时间2020年10月1日凌晨0时起,WishPost 部分物流渠道及路向价格将更新。此次更新涉及CNE、燕文、Equick等8个物流服务商的多个物流路向及产品,各位商户可以在更新生效后前往WishPost下载最新的价卡,查看更新后的价格。


即将更新的具体的WishPost物流渠道名称及受影响的路向目的国,请访问https://merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/360055822293或识别下方二维码进行查看。请各位商户,要及时关注各个物流渠道的价格变动,及时调整物流安排。


WishPost为商户们提供了物流咨询工具,用以查询各个物流渠道的时效,帮助商户选择合适的WishPost物流渠道。Wish建议各位商户在发货前与相应的物流服务商沟通所选渠道的运能及发运情况,之后再发货,避免渠道异常影响订单履行。


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