美国感恩节在线销售额达创纪录51亿元,这2大亮点值得关注!

卖家之家 · 1月前

作者: 卖家之家

摘要:2020年感恩节在线消费者支出比2019年增长了21.5%

 

据外媒报道,Adobe Analytics的数据显示,2020年感恩节在线消费者支出比2019年增长了21.5%,达到创纪录的51亿美元。去年感恩节消费者在网上消费了42亿美元。

 

技术供应商Salesforce也发布了类似的分析结果:美国感恩节在线销售额增长20%,达到68亿美元,全球增长27%,达到304亿美元。

 

虽然20%的增幅高于去年感恩节在线销售额14.5%的增幅,但仍远低于疫情期间电子商务增长的速度。根据Digital Commerce 360的数据,到2020年底,电子商务的年增长率为40.3%,11月和12月在线销售的预期增长率为34.9%。

 

 

由于黑色星期五和网络星期一交易提前开始,感恩节这天的增长可能有所放缓,因为购物者在一周内都在购物。北美排名前50位在线零售商中有76%的人在11月23日周一(感恩节前3天、黑色星期五前4天)提供黑色星期五交易。Digital Commerce 360的分析基于北美最大的1000家在线零售商中排名前50的零售网站的访问量。

 

 

很明显,疫情已经给卖家和航运公司的履行业务带来压力之际,许多卖家比平时更早提供交易,以减轻一次性完成大量在线订单的压力。一些卖家在他们的网站上提前进行促销,例如,L Brands旗下品牌Victoria's Secret在11月23日周一就有一条横幅,上面写着“黑色星期五的礼物:今年我们提前开始促销活动,本周每天都有最优惠的价格(the gift of Black Friday. This year we’re starting the savings early, with our best deals every day this week)。”Sears在11月23日之前就在其主页上告诉顾客:“尽早购买特价商品,避免运输高峰(Shop deals early and avoid the shipping rush)。”

 

数据显示,消费者利用了早期交易的优势。根据Salesforce的数据,感恩节前周二的数字销售额同比增长72%,感恩节前周三的数字销售额同比增长48%

 

 
 
 

Adobe Digital Insights的主管Taylor Schreiner表示:“虽然感恩节的在线消费者支出超过50亿美元,但它并没有出现我们在疫情开始时看到的那种迅猛增长。从11月初开始的大幅折扣和促销活动,成功地让消费者提前开始购物。”

 
 

 

Adobe的估算基于美国零售网站逾1万亿次的访问量,其中包括美国前100家在线零售商中的80家的在线销售数据。Salesforce的数据估计是基于全球使用Salesforce云服务的零售网站上的逾10亿笔交易。

 

以下是感恩节在线购物的亮点:

 

01

 

近一半的购买活动是在智能手机上进行的

 

 

Adobe的数据显示,消费者通过手机购物的比例比以往任何时候都要高,智能手机在感恩节当天的销售额中占比达到46.5%。据Adobe公司报道,2019年感恩节在线销售额的44.9%来自移动设备。

 

但是,由于新冠病毒病例激增,假日期间旅行的消费者减少,因此PC端的流量和购买量同样强劲。根据Salesforce的数据,11月24日和11月25日PC端的流量占总流量的26%,销售额占49%。PC端的平均转化率为5.8%,是11月24日和11月25日移动设备转化率的两倍。在感恩节,智能手机订单占订单总量的58%。此外,据Salesforce的数据,感恩节当天全球PC端的平均订单价值为122美元,比移动设备高出20%。

 

02

 

新的在线购物者促进消费增长

 

 

大流行促使更多的消费者上网。Adobe的数据显示,9%的数字销售来自新的在线购物者。这在一定程度上是由于商店购物者转向网上购物。尤其是在感恩节这天,许多大型零售商都关门歇业,包括沃尔玛(Walmart Inc.)、塔吉特(Target Corp.)、迪克体育用品公司(Dick 's Sporting Goods)、科尔(Kohl 's Corp.)、Ulta Beauty、百思买(Best Buy Co.)和家得宝(Home Depot Inc.)等,但仍在其电商网站接受订单,其中大多数都提供折扣。

 

Adobe的数据显示,美国在对家庭聚会实施COVID-19限制州,在线购物的年增长率比限制较少的州高3.4倍。

 

 

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(卖家之家/编译:yola)
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