产品更新概览
▪ Facebook推出新功能Facebook Shops
▪ 误导性电商广告政策更新
▪ Facebook CBO 更新
▪ 双重验证设置
▪ Instagram更新
▪ 店铺客流量目标
▪ 潜在客户中心
▪ 视频插播版位更新
▪ COVID-19资源
Facebook推出新功能：Facebook Shops
什么是Facebook商店?
Facebook Shops是Facebook和Instagram本土和在平台上简易建立的在线店面。
为什么使用Facebook Shops?
大小企业都被迫改变其模式并适应在线销售，因此我们正在加入Commerce的工作并建立解决方案以提供帮助。我 们的目标是使购物变得无缝，并使从小企业主到全球品牌的任何人都可以使用我们的APP与客户建立联系。
对企业有什么好处呢?
1. 简单：在Facebook APP上维持一种统一的购物体验
2. 可自定义：定制体验以展示您的品牌形象(使用Commerce Manager 商务经理)
3. 可扩展性：利用全球的影响力和分布
新功能已于5月19日起率先在美国推出，计划于今年夏天推出Instagram Shops。目前，Facebook Shops仅适用于一部分企业，并将在未来几个月内推广至更多商家。
误导性电商广告政策更新
Facebook禁止的商业行为
广告不得推广具有欺骗或误导行为的(包括意图骗取用户的钱财或个人信息的)商品、服务、方案或机会。
示例：
✓ 广告链接到为新注册客户提供服务免费试用机会的网站
✓ 广告直接链接到官方签证网站，或是提供签证要求而不对任何结果予以承诺的网站
× 声称可以出售个人信息访问权限的背景调查服务的推广广告
× 声称能增加 Facebook 或 Instagram 赞或粉丝数量的产品或服务的推广广告
× 没有提供签证要求且声称可保证拿到签证的方案或服务的推广广告
× 展示公众人物的图片，诱导用户购买盗版产品的广告
如何避免误导或欺骗手段的广告：
• 提供凝聚力的体验：在广告和落地页中清晰的使用销售产品的信息。
• 在Facebook和Instagram上建立良好的声誉，包括在粉丝主页或Facebook广告帐户提供有关您业务的更多信息。
• 与客户建立信任。宣传符合您提供的体验的产品。避免造成负面体验。
• 确保广告的落地页网站正常运作。
Facebook CBO更新
2019 年9 月，Facebook将部分广告帐户更改为仅使用广告系列预算优化，停用了您在广告组层级设置预算的功能。经过更深入的测试，以及考虑到商家可能需要多样化、灵活的购买选项，Facebook决定更新您的预算设置功能，恢复您在广告组层级设置预算的选项。
2020年4月27日起，您的广告帐户可选择在广告组或广告系列层级(即使用广告系列预算优化)设置预算。除非您做出更改，否则投放中和近期的广告系列将不会受此影响。
商务管理平台双重验证更新
2020年5月19日起，Managed广告主登录BM需要使用双重验证，这意味着这些广告主BM的所有用户都需要双重验证，否则将无法登录。
启用Facebook商务管理平台双重验证步骤：
1、前往Facebook商务管理平台设置。
2、前往Facebook商务管理平台信息，点击编辑。
3、在双重验证版块下，选择全员都要设置或仅管理员要设置，点击保存。
Instagram更新
1、通过Instagram的购物卡，外卖、和筹款新功能支持本地商家。
商家现可在Instagram的Profile或者快拍中添加电子购物卡，外卖选项，以及筹款功能。用户点击之后可在in-app浏览器中打开合作伙伴网页，并完成购买。
新功能已于4月17日在美国和加拿大上线。其余市场也将在接下来几周的时间上线。
操作步骤：
01、选择购物卡和外卖的合作伙伴，并建立账号
02、在Profile中添加链接和按钮
03、在快拍中使用新的外卖或购物卡贴图(Sticker)。
2、Instagram更新-快拍轮播广告
Facebook计划对快拍轮播广告进行改版，统一原生快拍轮播广告和可展开的快拍轮播广告两种方案，令Instagram快拍中轮播广告的投放更简单高效。此次改版包括：
01、自动版位支持投放Instagram快拍轮播广告
02、单独购买Instagram快拍轮播广告时的功能更新
①任何宽高比的素材都可以上传最多10个
②9:16的广告也可以展开看更多了
③ 所有快拍轮播广告都可以设置显示几张卡片。
但如需原生快拍轮播广告显示固定数量的卡片，还是只能通过单独购买Instagram快拍轮播广告时实现。
03、统一“Instagram原生快拍轮播广告”和“Instagram可展开的快拍轮播广告”名称为“Instagram快拍轮播广告”
暂定的改版上线时间：4月底覆盖10%的广告主;5月中：覆盖50%的广告主;6月初：改版全部完成。
3、Instagram更新-品牌内容广告现推出App下载目标
现在Facebook允许商家在Instagram动态或快拍中以广告形式发布创作者的非付费品牌内容帖。利用这一功能，商家将能够面向创作者分享对象以外的人群展示这些帖子，并使用Facebook广告平台中的工具来定位特定受众和衡量成效。
Facebook计划逐步在Instagram的品牌内容广告推出App下载目标。广告主可在Ads Manager选择App下载目标，并使用现有Instagram帖文，包含品牌内容贴，进行推广。
恢复店铺客流量目标
店铺客流量目标简介：您可以根据店铺客流量(STO)广告目标创建Facebook广告系列，从而提升实体店客流量并提高销量。
4月21日起，除了尚处于紧急状态的国家，STO将在绝大多数国家恢复使用。在店铺客流量STO重启之际，Facebook还推出了一系列的新功能：比如有两个新的CallToAction可供选择(“Call Now”, “Send Message”)，另外商家还可更新暂时性服务调整状态。
潜在客户中心
Facebook 的潜在客户中心在4月16日上线，目前覆盖60%使用潜在客户广告计划的客户。潜在客户中心能够帮助商家更有效地获得和管理客户的联系方式;目前提供桌面版。
您可以在该工具中轻松整理、管理潜在客户，并直接通过您的 Facebook 商家主页再次与潜在客户互动。
Facebook潜在客户中心提供的工具可供您追踪潜在客户并使用组织功能对潜在客户进行分类，具体可执行以下操作：
①通过设置跟进提醒、分配leads给不同的管理员、为客户联系方式添加备注。
②按类别、所有者或日期筛选潜在客户。
③根据对客户的分类方式创建自定义受众或类似受众。
④通过潜在客户中心直接向潜在客户发送邮件。
Facebook动态广告现支持视频插播版位
视频插播版位：Facebook 视频插播位支持广告主在视频内容播放前、播放中和播放后投放广告。
视频插播位为广告主提供了吸引用户长久观看并传递较复杂的营销信息的契机。
视频插播广告的完整观看比例超过 70%，且大多数为有声观看。
Facebook已经向视频插播版位添加了一些图片和视频的新格式，用于效果类投放。新格式主要包括：
1、时长5-120秒的视频广告，以App下载或者Website Conversion为目标;在播放15秒之后用户可选择继续播放或跳过;
2、可点击的，以Leads Gen 或网页访问(Traffic)为目标的图片广告。
现在广告主也可以通过动态广告工具来向视频插播版位投放图片或视频广告了。图片广告可支持单张图片或者轮播图片。在视频播放时图片广告会以Preview的形式展现
Facebook推出COVID-19指南
Facebook的商业资源中心为企业提供了COVID-19指南，帮助企业“恢复元气”。详情点击：https://www.facebook.com/business/resource
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